Quando a máquina para, o prejuízo não espera
Peça em estoque, técnico que vai até a operação e suporte remoto pelo próprio monitor. É o que a Alagro faz depois da venda — e é por isso que a venda acontece.
Equipamento de precisão todo mundo vende
O piloto automático, o controlador e o drone são os mesmos em qualquer revenda — vêm do mesmo fabricante, com a mesma ficha técnica. A diferença aparece no dia em que alguma coisa não funciona no meio do plantio. Aí não é mais sobre o produto: é sobre distância, estoque e quem atende o telefone.
Quatro frentes de atendimento
Peça de reposição em estoque
Componentes das linhas representadas disponíveis na unidade de Lençóis Paulista. Bico, filtro, válvula, vedação, chicote: o que quebra em plena aplicação está aqui, não numa importação com prazo.
Técnico que vai até a operação
Equipe própria — não terceirizada — para instalação, calibração, revisão e diagnóstico em campo. O atendimento acontece onde a máquina está, não onde é confortável.
03 · Suporte remoto pelo monitor
Boa parte das dúvidas de operação e de configuração se resolve assumindo a tela do console à distância. Sem abrir chamado, sem esperar deslocamento, sem perder o dia.
04 · Revisão programada de drone
Revisão geral dos sistemas mecânico e elétrico, limpeza detalhada dos componentes e checagem do sistema de pulverização. Feita na oficina da própria unidade, entre safras ou entre contratos.
Metade dos chamados nasce de uma entrega mal feita
Equipamento que chega numa caixa com um manual é equipamento que gera chamado na primeira semana. A entrega técnica da Alagro fecha essa porta antes de ela abrir.
Instalação com o adaptador certo
O kit sai dimensionado para a marca e o modelo do trator — o adaptador entra na cotação, não vira surpresa no dia da instalação.
Calibração em campo
Controlador mal calibrado é pior que controlador nenhum, porque dá a impressão de que a dose está certa. A calibração é feita com a máquina trabalhando.
Operação rodada com quem vai operar
O sistema é apresentado a quem vai usar, na cabine, com a operação real — não numa sala com um projetor.
Uma equipe atende a operação inteira
Quem instala o piloto automático Topcon é quem instala o comando Arag do pulverizador, o AGROVIEW da frota e quem faz a revisão do drone. Para a operação, isso significa um fornecedor, um contrato de suporte e alguém que conhece a frota pelo nome — em vez de três empresas se apontando quando o problema é de integração.
Em Mato Grosso do Sul isso vale dobrado. Os concorrentes que anunciam a linha Topcon atendem de fora do estado — de São Paulo e de Goiás. A Alagro é a revenda autorizada com atuação exclusiva em MS, e a anuidade do sinal de correção é ativada e renovada dentro do estado, sem intermediário. Ver a cobertura